ディズニー マジックキャッスル ドリーム・アイランド
よくある質問

Q1:

このゲームは何をするゲーム?

A1:

ディズニー マジカルファーム ~マジックキャッスルストーリー~はあなただけのステキなファームを作るゲームです!
畑で作物を育てたり、どうぶつのおうちで卵などを収穫してファームの仲間たちと取引しましょう。
さらにお礼としてもらえるペコスを使って様々な施設を建てて、パンやお菓子を沢山作りましょう。
施設で生産された加工品は多くのペコスで取引できます。
他にも花や木を植えたり、石畳や柵を使ってあなた好みにファームを彩ることもできます!

Q2:

畑に作物を植えるにはどうやるの?

A2:

畑をタップして育てたい作物を選んでください。
作物をタップしたまま畑の上をなぞったら植えることができます。
成長に必要な時間は作物によって違います。

Q3:

作物の収穫はどうやるの?

A3:

成長した作物はかごで畑をなぞることで収穫できます。
作物は1つ植えると2つ収穫できるのでどんどん増やしましょう!

Q4:

畑の追加はどうやるの?

A4:

畑が足りない時は画面左下の「デコショップ」ボタンをタップして、「畑・果樹」タブから購入してください。
また畑の配置数にはレベル毎に上限があります。

Q5:

どうぶつにゴハンをあげるにはどうやるの?

A5:

お腹を空かせたどうぶつをタップして作物でなぞることで、その作物をゴハンとしてあげることができます。
ゴハンをあげたどうぶつはお礼をくれます。
お礼をくれるまでの時間はどうぶつによって違います。

Q6:

どうぶつの追加はどうやるの?

A6:

どうぶつを増やしたいときは、画面左下のデコショップ「どうぶつ」タブからおうちに入れてあげてください。
1つのどうぶつのおうちに4匹まで招待できます。ニワトリはニワトリの、ウシはウシのおうちにしか住めません。

Q7:

料理をつくるにはどうやるの?

A7:

建物をタップして、作りたいものを予約の枠に入れてください。
材料が足りない場合は、ジェムで代用することができます。
作るのにかかる時間は料理によって違います。

Q8:

建物の追加はどうやるの?

A8:

どうぶつのおうちや建物は画面左下のデコショップから建物を選んで、ファームに置くことで追加できます。
ただし配置するにはぺコスで建物を買う必要があります。

Q9:

作物や生産品を収穫できないよ!

A9:

作物や生産物を収穫するには完成を待つ必要があります。
また、保管先のサイロ、倉庫がいっぱいの場合は収穫することができません。この場合はマイワゴンに出品したり、ウィッシュボードや友だちのお願いを聞いてサイロや倉庫を空けるか、サイロや倉庫の容量を拡張する必要があります。

また、それ以外で収穫ができない場合、長時間の起動により、サーバーとの同期がずれている可能性がございます。
アプリを再起動し、最新の状態でご確認下さい。

Q10:

どうやって着替えるの?

A10:

レベル11からアバターの着替えができます。
画面の左上のアバターの顔が表示されているボタンをタップして着替えを行ってください。
現在、着用している物は青い背景色で表示されます。
持っていない着替えはぺコス・チケット・ジェムを使って購入する必要があります。

Q11:

サイロ・倉庫がいっぱいになっちゃった

A11:

サイロ・倉庫は拡張することで、より多くの作物やアイテムを保管できます。
サイロ・倉庫を拡張するときはそれぞれのメニューから行ってください。
ただし、拡張にはそれぞれ便利グッズが必要となります。

Q12:

料理などの予約の枠が足りない!

A12:

ベーカリーオーブンなどの建物は料理などを作る予約の枠を拡張することができます。
拡張したい建物をタップして、ジェムを消費することで拡張できます。

Q13:

レンガやスコップってどうすればもらえるの?

A13:

レアアイテムは作物を収穫したときなどに見つかることがあります。
レアアイテムはお邪魔オブジェクトの除去や倉庫などの拡張に必要です。

Q14:

ランタンは何に使うの?

A14:

ファーム内の切り株をどけることができます。
また、マウンテンでも使います。

Q15:

りんごが畑に植えられない!

A15:

りんごなどの果物の木は、畑ではなく空地に植えることができます。
果物の木は4回まで収穫することができます。4回収穫した後には、枯れてしまいます。枯れた木をどかすには、スコップを使って空地にする必要があります。

Q16:

作物が無くなったときはどうすればいいの?

A16:

作物が全部無くなってしまった時には、新しく畑に植えるためにぺコスやジェムで購入するか、誰かのファームでその作物を購入する必要があります。

Q17:

お手伝いポイントって何?

A17:

他の人のお手伝いやフォローをすることで、たまに貰えるポイントです。
また、イベントなどのチャレンジ達成の報酬となっていることもあります。

ポイントを使う事で建物や作物の作成時間を短縮することができます。
ポイントは通常、最大10まで持つ事ができ、「他の人のお手伝い」や「フォロー時」に発生したお手伝いポイントは、10を超えて受け取ることができません。

ただし、「報酬」もしくは「ポスト」からのポイントの受け取りに限り、10を超えて所持することができます。

また「他の人のお手伝い」や「フォロー時」に獲得できるお手伝いポイントは、その日のうちに一定量を獲得するまでは獲得しやすくなっています。

色んな人と積極的に触れ合って、どんどんポイントを獲得しましょう!

Q18:

ファームに建物が置けないよ

A18:

建物は広場にしか置けないものとファームにしか置けないものがあります。
また全ての施設は空いたスペースにしか置くことはできません。

何もない場所にアイテムが置けない場合、長時間の起動により、サーバーとの同期がずれている可能性がございます。
アプリを再起動し、最新の状態でご確認下さい。

Q19:

ファームはどうやってかざりつけるの?

A19:

デコショップからデコアイテムを購入することで配置できます。
レベルが上がるとどんどんアイテムが追加されるので、頑張ってレベルを上げましょう!

Q20:

草のブロックをどけてもっとファームを広げたい!

A20:

草のブロックをどける「ファーム拡張」はレベル15から出来ます。
必要なファーム拡張アイテムをそろえたら、解放したい草むらをタップして、ボタンを押してください。
ファーム拡張アイテムは畑の収穫などの際に獲得できます。

Q21:

友だちをフォローをしたい・やめたい

A21:

他の人をフォローすることで、好きなときにその人のファームに行くことができるようになります。

画面右下の「フレンドアイコン」→「検索」の画面で、友だちのユーザーIDを入力すると、友だちを探すことができます。表示された友だちの、星型のアイコンをタップすることで、フォローできます。

歯車のマークの設定ボタン→「Facebook連携」をタップして連携していただくと、ゲームをプレイしているFacebookのフレンドと、自動で相互フォローした状態になります。

フォローの解除は右下にあるフォローリストボタンから行えます。星形のアイコンをタップすることで、フォローの追加・解除が行えます。

「Facebook連携」だけを行っても「データのバックアップ」はされませんので、「データのバックアップ」を行いたい場合は別途実行してください。

Q22:

友だちをフォローできない!

A22:

新しくフォローができない原因は2つ考えられます。

フォローできる人数が上限に達してしまっている可能性があります。
フォローできる人数は40人までです。
ただしFacebook連携で相互フォローした人はこれに含まれません。

または、一日のフォロー変更回数が上限に達している可能性があります。
一日のうちにフォローの追加・解除ができる回数は60回までとなります。
こちらは毎日午前4時にリセットされます。

Q23:

「この人のファームに行けないよ!」と表示された

A23:

長期間ログインされていないプレイヤーのファームに移動しようとした場合、「今はこの人のファームに行けないよ!」と表示されることがあります。

この場合、該当するプレイヤーが再びゲームにログインすると、ファームに移動できるようになります。

Q24:

自分のユーザーIDがわからない

A24:

画面右下の「フレンドアイコン」→「検索」の画面に、自分のIDが表示されています。

Q25:

お知らせを見たい!

A25:

広場のそばにあるポストをタップすることでお知らせやポストの中を見ることができます。
お知らせにはキャンペーンや更新の内容、ポストにはまいにちプレゼントなどが送られます。

Q26:

レベルの上げ方がわからない

A26:

経験値を貯めることでレベルが上がります。
経験値は作物を収穫したり、施設で生産物を作ったり、ゲストやウィッシュボードのお願いを叶えることで貯まります。

Q27:

レベルがあがらなくなった

A27:

レベルには上限が設定されています。
レベルの上限の解放につきましては、今後のアップデートにて対応させていただく場合がございます。

Q28:

ポストにあったアイテムがなくなった

A28:

ポスト内のアイテムには、それぞれ受信期限がございます。
受信期限を超えたアイテムは自動で削除されますので、ご確認の上、お早めにお受け取りください。

Q29:

まいにちプレゼントがもらえなかった

A29:

まいにちプレゼントは期間内にログインされない場合、お受け取りいただけません。
また、まいにちプレゼント実施期間外は、まいにちプレゼントの配布を行っておりません。お知らせでまいにちプレゼントの期間をご確認ください。

Q30:

マイハウスは何ができるの?

A30:

マイハウスからチャレンジの達成状況を確認できます。
チャレンジの条件を達成すると、ジェムや経験値などがもらえます。頑張って達成してください。

Q31:

ミッキーたちのファームにはどうやっていくの?

A31:

あなたのファームにミッキーたちがやってきたら、お願いを叶えてあげましょう。
何度もお願いを叶えてあげて仲良くなるとミッキーたちからファームに招待してもらえます。

Q32:

スティッチが見つからない

A32:

スティッチは、いろいろなファームで宝箱を探しています。
マウンテンやビーチの近くを探して見てください、きっとスティッチが宝箱を投げる音が聞こえてくるはずです。
また、一度、スティッチに出会うと、新しい宝箱を見つけてくるまで現れなくなります。
そんな時は、時間をおいて自分やともだちのファームを探してみてください。

Q33:

トマトやラベンダーが植えられない

A33:

畑に植える作物の種類が多くなると、メニューの左下にボタンが表示されます
植えたい作物が最初のページに見つからない場合はメニュー左下のボタンを押して、ページを切り替えてください。

Q34:

柵・壁を建てたのに棒が一本しか表示されない

A34:

柵や壁などのデコは2つ以上並べておくと、つながって柵として見えるようになります。

Q35:

マリンソルトやココナッツはどこでもらえるの?

A35:

ビーチでがりがりクマデかぶかぶかグローブを使うともらえます。
また、ビーチを使用するにはレベル25以上になってぺコスまたはジェムで解放する必要があります。

Q36:

汽車に納品しているのに、報酬がもらえない
汽車を出発させているのに、報酬がもらえない

A36:

汽車クエストの箱に表示されている緑色のチェックは、アイテムを納品できる場合に表示されます。
お礼を受け取るには箱をタップして、納品をタップしてください。
また、全て納品した状態で汽車を出発させるとチケットがもらえます。

Q37:

ファームに置いた畑や施設を片付けたい

A37:

レベルが31以上であれば、何も植えていない畑を片付けることが可能です。
配置を変えたい場合は建物を長押しして浮かせることで畑や施設を移動することができます。

Q38:

複数のデコをまとめて片付けたい

A38:

デコを長押しすると、「編集モード」アイコンが表示されるので、それをタップするとデコ編集モードへと切り替わります。
デコ編集モードでは、ワンタップで複数のデコを追加で選択できます。
選択後にドラッグすることでまとめて移動させることができて、「おく」アイコンでまとめてその場におくことができます。
また、「しまう」アイコンでまとめてしまうことができます。

さらに、編集モードでデコを選択していない場合、画面右下の「全部しまう」ボタンを選択することができます。
これを使うと、生産中、もしくは未回収の生産品がある畑と生産施設、果樹を除く牧場に設置されている全てのデコを一気にしまうことができますが、一度しまうとキャンセルはできないので、注意して使用してください。

Q39:

どんぐりショップで使うジェムが変わった

A39:

どんぐりショップには、「プレミアムコース」と「シールコース」、「クラシックコース」があります。

「プレミアムコース」「クラシックコース」はジェムを消費して、どんぐりショップでアイテムを引くことができます。

「プレミアムコース」は引くたびに割引率が、5ジェム(95%OFF)→30ジェム(70%OFF)→50ジェム(50%OFF)→100ジェム(通常)の順番で変化します。
4回目以降は通常の100ジェムで引くことが出来ます。

「クラシックコース」は再販デコを引くことのできるコースです。
「クラシックコース」は初回半額の25ジェムで引くことができ、2回目以降は50ジェムで引くことが出来ます。

Q40:

どんぐりシールはどこでもらえるの?
どんぐりシールがなくなった

A40:

どんぐりシールはシールイベントで手に入れることが出来ます。

どんぐりシールをチップとデールにわたすことで、どんぐりショップの「シールコース」で引くことが出来ます。

どんぐりシールは「シールイベント」が終了した時に、なくなってしまうので、イベントの期間中に使用してください。

Q41:

どんぐりシールを持っているのにどんぐりショップが使えない

A41:

どんぐりショップには、「プレミアムコース」と「シールコース」、「クラシックコース」があります。

どんぐりシールは「シールコース」でのみ使用することができます。
「シールコース」の開催期間を過ぎると、使用することができなくなります。
「プレミアムコース」や「クラシックコース」では使用できませんのでご注意ください。

Q42:

金のどんぐりが出るとどうなるの?

A42:

どんぐりショップで引くことのできるどんぐりの色は、「金色」「銀色」「赤色」「緑色」があり、アイテムの豪華さを表します。

それぞれの色のどんぐりが出ると、デコやアバターなどのアイテムが獲得できます。

Q43:

ボーナスタイムはどうやったら発生するの?

A43:

ボーナスタイムは、シールイベントでチャレンジを選択したときや、作物を収穫しているときなどに発生することがあります。
ボーナスタイム中は獲得できるポイント数が増加します。
ボーナスタイムにはイベントポイントが3倍になるときと、5倍になるときがあります。

Q44:

ボーナスタイムを延長したらどうなるの?

A44:

ボーナスタイムは、終了した時にジェムを使うことで1回のみ延長することができます。
延長をすると、同じ時間で再度ボーナスタイムが発生します。
通常は、延長することで発生するボーナスタイムは直前までと同じ倍率ですが、3倍のボーナスタイムからでも、延長することで5倍のボーナスタイムになる、ラッキーボーナスチャンスが発生することがあります。

Q45:

「POINT UP!」が表示されたらどうなるの?

A45:

シールイベント中のチャレンジを選択した時に、「POINT UP!」と表示されたボーナスチャレンジが発生することがあります。
ボーナスチャレンジは、クリアしたときに獲得できるイベントポイントが通常のチャレンジの2倍になります。

Q46:

ボーナスチャレンジが出たけどポイントが受け取れない

A46:

「POINT UP!」と表示されたボーナスチャレンジが発生しても、発生したチャレンジをクリアしないとイベントポイントは獲得できません。

Q47:

どんぐりシールはどこで使うの?

A47:

どんぐりシールはシールイベントで手に入れることが出来ます。

どんぐりシールをチップとデールにわたすことで、どんぐりショップの「シールコース」で引くことが出来ます。

どんぐりシールは「シールイベント」が終了した時に、なくなってしまうので、イベントの期間中に使用してください。

Q48:

限定チャレンジの報酬が受け取れない

A48:

限定チャレンジの報酬の受け取り期限は期間終了の3日後までです。
お早目にお受け取りくださいますよう、お願いいたします。

Q49:

限定チャレンジが確認できない

A49:

限定チャレンジは規定のレベルに達しないと受けることができません。
達成可能となるレベルはそれぞれのチャレンジのお知らせでご確認ください。

Q50:

デイリーチャレンジの報酬が受け取れない

A50:

デイリーチャレンジの報酬の受け取り期限は、チャレンジが切り替わる午前0時までです。
お早目にお受け取りくださいますよう、お願いいたします。

Q51:

デイリーチャレンジが確認できない

A51:

デイリーチャレンジは規定のレベルに達しないと受けることができません。
達成可能となるレベルはそれぞれのチャレンジのお知らせでご確認ください。

Q52:

期間限定タブのデコ/アバターが変わった
期間限定タブが消えた

A52:

期間限定タブのデコ/アバターは期間によって変わります。
また、そこに並ぶアイテムがない場合は期間限定タブが表示されません。
以前に、期間限定タブで買った物を使いたいときは、通常のタブの中から使ってください。

Q53:

ファームの写真を撮りたい!

A53:

ファームの写真(スクリーンショット)撮影は、ファーム画面の左側にある「ツールかばん」の中にある「スクショ」アイコンから行う事が出来ます。

撮影したスクリーンショットは端末に保存することができ、保存したスクリーンショットを各種SNSを介して他の人にシェアすることも可能です。

撮影した画像は、端末の画像保存領域で確認できます。

スクリーンショットの撮影がうまくいかない場合、下記項目をご確認下さい。

・アプリが写真を保存する領域へアクセスするため、それを許可する必要があります。
端末の設定、本アプリの設定をご確認下さい。

・保存に必要な容量が不足している場合も保存が行えません。容量をご確認いただき、不足している場合は空きを作ってから再度保存をお試しください。

端末の設定、端末の容量確保に関しましては、各端末メーカーにお問い合わせください。

上記項目に問題が無いのを確認した上で、保存に失敗した場合は一時的な問題が原因の可能性がありますので、再度スクリーンショットの保存をお試しください。

Q54:

夜の景色で楽しみたい!

A54:

マイファーム画面の左側にあるツールかばんから、太陽のボタンをタップすることで、ファームをナイトモード(夜)に切り替えることができます。
また、再度月のボタンをタップすると、ナイトモードから通常モード(昼)に戻ります。

なお、デコの中には昼と夜で違う表情を見せるものもあります。

※昼と夜を切り替えることができるのは、自分のファームのみとなります。

Q55:

ステキってなに?

A55:

他の人のファームやアバターに対して、気軽にあなたの「ステキ!」という気持ちを伝えることができます。

「ステキ」は他の人のファーム画面から送ることができ、ステキを送るとその人の「ステキ」カウントに追加されます。
ステキなファームや、おしゃれな格好の人に、どんどんステキをしましょう!

また、ステキを多く送られている人は、「画面右下のフレンドアイコン」→「ステキ」の画面で表示される事があります。

「ステキ」は同じ人には一日に1回まで、一日に送る事が出来る総回数は100回までとなります。
こちらの回数は、毎日午前4時にリセットされます。
※ステキをしてくれた人は、ファームに設置されているベルから確認できます。

Q56:

デコ/アバターが多くてわからない

A56:

アプリのバージョン1.6.0よりデコ/アバターショップにフィルター機能を追加いたしました。
フィルターのカテゴリを変えると、選んだカテゴリのデコ/アバターのみが表示されるようになります。
※カテゴリに一致しないデコ/アバターは表示されません。ご注意ください。

Q57:

デコ/アバターのお気に入りって何?

A57:

アプリのバージョン2.0.0よりデコ/アバターショップにお気に入りフィルターを追加いたしました。
ショップ内のデコ/アバターに表示されている★のアイコンをタップすると、お気に入りデコ/アバターに追加することができます。
お気に入りのデコ/アバターがある状態で、フィルターのカテゴリをお気に入りに変えると、お気に入りに追加したデコ/アバターのみが表示されるようになります。
お気に入りから外したい場合は、再度★のアイコンをタップしてください。
※お気に入りに追加できるデコ/アバターの数には限りがあります。各タブごとに30個までとなりますのでご注意ください。

Q58:

デコ/アバターの名前を知りたい

A58:

ショップ内のデコ/アバターに表示されている「虫眼鏡」のボタンをタップすると、選択したデコ/アバターの詳細情報が確認できるウインドウが開きます。
名前のほか、タグカテゴリや、デコマジックなどを確認することができるほか、効果音がついているデコは絵をタップすると視聴することもでき、昼と夜で変化するデコの場合は、追加で表示される太陽のボタンをタップすることで、夜の状態を確認することもできます。

また、一部のデコについてはさらに「虫眼鏡」のボタンが追加されています。これをタップすると、大きなサイズでデコのアニメーションを確認することができるウインドウを呼び出すことができます。

Q59:

デコ/アバターがショップから消えた

A59:

フィルターの何らかのカテゴリを選択している恐れがあります。
カテゴリを任意のものに変えるか、ショップを一度閉じて入りなおすと全て表示されますので、
そちらをご確認ください。

※カテゴリ内に期間限定アイテムしかない場合、販売期間を過ぎて、所持しているものがないカテゴリは表示されません。

Q60:

デコのフィルターのカテゴリが分からない

A60:

それぞれのカテゴリの項目は下記になります。
全て:全てのデコ
持っているもの:現在、持っているデコ
お気に入り:お気に入りに追加したデコ
小さいデコ:柵・道・植物・小物
背の高いデコ:樹木・街灯
大きいデコ:家具・パラソル・タル・その他
各種タグアイコン:それぞれのシリーズのデコアイテム

Q61:

アバターのフィルターのカテゴリが分からない

A61:

それぞれのカテゴリの項目は下記になります。
全て:全てのアバター
持っているもの:現在、持っているアバター
お気に入り:お気に入りに追加したアバター
各種タグアイコン:それぞれのシリーズのアバター

【髪型】
ショート:肩より短い髪型
ロング:肩より長い髪型
オリジナル:個性的な髪型

【表情】
顔の表情



【あたま】
帽子系:帽子、サンバイザー
カチューシャ系:カチューシャ、その他

【ふく】
ズボン系
スカート系

【アクセ】
カバン系
小物系:イヤリング、ネックレス、小物

Q62:

デコマジックって何?

A62:

規定のレベルに達成すると、牧場に設置したデコが不思議な力を発揮します。これをデコマジックと呼びます。
デコマジックはデコごとに効果が異なりますが、作物を収穫したり、生産品を回収したときに、一定の確率でいつもよりも1つ追加で獲得することができます。
同じデコマジック効果のデコをたくさん牧場に設置すると、効果が発揮する確率が上がります。有効に使って、効率良く生産物を集めましょう。

その時発揮しているデコマジック効果は、デコショップを開いているときに画面左側にあるデコマジックボタンをタップすることで、確認することができます。

※デコマジックは牧場に設置しないと効果を発揮しません。

Q63:

デコマジックの発生率UPって何?

A63:

一定の期間中デコマジックの発生率がアップしているデコがあります。
発生率がアップしているデコは、発生率UPのアイコンが表示されています。
期間が終わると元の発生率に戻ってしまうので、発生率がアップしている間にうまく使いましょう。

Q64:

釣りをするにはどうすればいいの?

A64:

釣りはLv37以降に、海辺の「釣り場(さん橋)」を建設することで、行えるようになります。

「釣り」を行うには「ルアー」と「釣り竿」が必要になります。ルアーは釣り場の近くにある「ルアーハウス」で作ることができ、釣り竿はアバターのショップ画面から購入、装着する事ができます。

※釣り竿は他のアバターと異なり、使用回数に制限があります。それぞれの竿に設定された使用回数を超えると消失します。使用回数は釣り成功時のみ減ります。

準備ができたら魚影が映っている海面をタップし、使用するルアーを海に投げ入れたらスタートです。

※魚影が見えなくなってしまった場合は釣りをすることができません。魚影は時間経過か、ジェムを使用することで復帰します。

釣りがスタートしたら、ルアーに魚が食いつくまで待ちましょう。ウキが完全に沈んだタイミングで右下の釣るボタンをタップすることで、魚がかかります。

ウキが沈みきる前にタップしてしまうと失敗になります。

※キャンセル時、釣り失敗時はルアーを消費しません。

魚がヒットすると、水面に白いサークルと黄色いサークル、そしてゲージが表示されます。

サークル内に魚がいる時に釣るボタンをタップしましょう。タップ成功でゲージが溜まり、ゲージが満タンになったら釣り成功です。黄色いサークル内でタップすることで、よりゲージを溜める事ができます。

釣りに成功すると、仲良くなった魚からステキなアイテムを貰うことができます。

釣った魚との思い出や情報は、さん橋付近にある「図鑑」に記録され、いつでも確認することができます。

釣りのやり方をもう一度確認したい時はルアー選択時に画面左下の「あそび方」から確認することができます。

Q65:

どうすればスクルージとアイテム交換できるの?

A65:

「スクルージ」はLv38以降で釣り機能を開放している場合、木曜日、金曜日、土曜日にファームへやってきます。
「スクルージ」は「星のかけら」という珍しい石を集めており、「星のかけら」とアイテムを交換してくれます。
交換に必要な「星のかけら」の数は、アイテムによって変動します。

※「星のかけら」は上記の条件によりファームにやってきたスクルージと会話した後、釣りを行うことで獲得することができます。1回の釣りで獲得できる「星のかけら」の数は、釣った魚に応じて異なります。

交換してもらえるアイテムには、交換可能な個数、交換可能期間が設定されている物があります。
交換可能個数が設定されているアイテムを交換した後に、「入荷待ち」状態となったアイテムは、補充されるまで交換ができない状態になります。

※「入荷待ち」となったアイテムは、翌月の1日0時に補充されます。補充前に交換可能な個数が残っていた場合、その分のアイテムは翌月に持ちこされません。

交換アイテムのラインナップは追加、変更される可能性があります。

現在持っている「星のかけら」の数は、スクルージに話しかけると表示される「交換所」画面で確認することができます。

なお、「星のかけら」は9,999個までしか所持できません。限界量を超えた分の「星のかけら」は消失してしまいますので、ご注意ください。

Q66:

施設のパワーアップって何?

A66:

施設のパワーアップはLv60以降になると、「王冠の付いた生産施設」にて行えるようになります。
施設の「王冠」は、各生産施設の通常チャレンジを3段階目まで達成することで付けることができます。

生産施設をパワーアップすることで、その施設の生産速度が速くなります。
パワーアップは複数回行う事ができ、パワーアップすればするほど速くなります。

パワーアップには「ペコス」を消費します。
パワーアップに必要なペコスの量は施設ごとに異なり、その施設のパワーアップ回数によっても変動します。

一度パワーアップしたら、その施設からパワーアップ効果が失われる事はありません。
複数個設置できる生産施設は、一つの施設をパワーアップすることで、同名の施設全てにパワーアップ効果が発生します。

現在のパワーアップ回数は、パワーアップ画面の星アイコンの数で確認する事ができます。

Q67:

このゲームはオフラインでできますか?

A67:

ディズニー マジカルファームはネットワーク通信の無い環境ではプレイすることができません。
また電波の悪い場所では回線が切断される恐れがあります。
Wi-Fi環境、または電波の良い場所でのゲームプレイをお願いいたします。

Q68:

ジェム・ぺコス・チケットは何に使うの?

A68:

ジェムは使用することで、建物や作物を作る時間を短縮したり、様々なアイテムを買うことができます。またぺコスやチケットを買うこともできます。
ぺコスやチケットでは、アバターのふくやデコアイテムを買うことができます。

Q69:

ジェム・ぺコス・チケットはどうやってもらえるの?

A69:

ジェムはレベルアップやまいにちプレゼントによって獲得できます。また課金によって購入することもできます。
ぺコスやチケットはお願いを叶えてくれたお礼としてもらえるほか、ジェムを消費して獲得することができます。
また、マイワゴンで作物や便利グッズなどを売ることでも、ぺコスをもらうことができます。
購入する場合は、画面右上の「+」アイコンをタップし、ジェム・ペコス・チケットの購入画面を開いてください。
ペコスやチケットを購入するためには、ジェムが必要です。
ぺコスやチケットが足りない場合には、ジェムで代用することもできます。

Q70:

ジェムの購入ができない

A70:

ジェムを買うためには、以下のいずれかが必要となります。

■Android(Google Play ストア)の場合
・決済用のクレジットカードまたはデビットカードが登録されているGoogleアカウントで端末にログインする
・ご契約されている携帯通信会社のキャリア決済
・Google Play ギフトカードのコード入力

■iPhone(AppStore)の場合
・決済用のクレジットカード・デビットカードが登録されているAppleIDで端末にログインする
・iTunesカード(iTunesコード)を利用して支払う

詳しくは、Google Playストア、AppStoreのサポートセンターからお問い合わせください。

Q71:

Facebookの連動が分からない

A71:

Facebook連動は右下にある「フレンド」ボタンか、左下にあるツールかばん内の歯車マーク「オプション」ボタンから行えます。
連動をすることでこのゲームをプレイしているFacebookフレンドと相互フォローができます。

Q72:

機種変更の時はどうすればいいの?

A72:

現在のファームのデータ(配置やジェム、ペコスの数)を保護したり、古いスマホから新しいスマホへデータを移動するためには、データをバックアップする必要があります。
データのバックアップは、タイトル画面の「データ」ボタンを押して出るメニューから行うことができます。
バックアップの前に必ず「データのバックアップについて」をご確認ください。

Q73:

他の人からのマイワゴンの購入回数を制限したい

A73:

アプリのバージョン1.15.1より、マイワゴンの購入回数を制限する機能を追加いたしました。
これにより、他の人からのマイワゴンの購入回数を1人あたり1日3回までに制限することができます。
※ミッキーたちからの購入は1日1回までのため、設定の対象外となります。
※購入回数は毎日4:00にリセットされます。

設定を有効にするには、マイワゴンを押し、画面左上にあるボタンを押したときに表示される選択肢のうち、「3回にする」を押す必要があります。
また、その後「ひとり3回まで ON」を押せば設定が無効の状態に戻ります。

なお、これらの設定はファーム画面左に表示されているツールかばん内、歯車マークの「オプション」ボタン→「ゲーム設定」からでも可能です。

Q74:

いろいろな通知が来てしまうので、通知を切りたい

A74:

ファーム画面左に表示されているツールかばん内、歯車マークの「オプション」ボタンを押し、「ゲーム設定」から、通知の種類を選ぶことができます。
また、レベルが上がり施設が開放されると、通知の種類が増える場合がございます。

Q75:

データはどのようにセーブされますか?

A75:

データは自動でセーブされます。 プレイ中にアプリが強制終了した場合には、一部のプレイデータが操作前の状態に戻る可能性がございます。この場合、再度同じ操作を行っていただく必要がございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

Q76:

ミッキーやミニーの牧場に飾ってあるデコが買えない!

A76:

ミッキーやミニーの牧場には、近日登場予定のデコアイテムが飾ってある場合がございます。
お客様が現在購入できる最新アイテムは、ショップ内の期間限定タブやお知らせをご覧ください。

Q77:

購入したジェムが反映されない場合

A77:

決済が完了しているか必ず確認して下さい。決済が行われない限り、ジェムは反映されません。
決済が混み合っている場合に反映が遅れる場合がございます。時間を置いてアプリを再起動して、ご確認をお願いいたします。
また、決済の通信中でアプリを強制終了させた場合、ジェムが正常に反映されない場合がございます。ご購入の際には、通信状態のいい場所で操作をしてくださいますようよろしくお願いいたします。

Q78:

ジェムを間違えて使用してしまった

A78:

一度使用されたジェムをお返しすることは出来ません。
ファーム画面左に表示されているツールかばん内、歯車マークの「オプション」ボタンを押し、「ゲーム設定」の「ジェムの使用確認を有効にする」に設定することで、ジェムを使用する前に使用確認画面を表示することが出来ます。心配な場合は、こちらの設定をしてください。

Q79:

アプリが正常に作動しません
ゲームが起動しません

A79:

端末のメモリが不足している場合がございます。他に起動しているアプリを終了させて、端末を再起動してくださいますと、状況が改善する可能性がございます。
ご利用の端末が当アプリの推奨端末の条件を満たしているかについても、併せてご確認ください。推奨端末は、iOS7.0以上のiPhone5以降・iPad第3世代以降・iPad mini第2世代以降、またはAndroid4.2以上(RAM2GB以上)です。

Q80:

アイテムを購入したのに増えなかった
レベルが下がってしまった
ランキングの表示がおかしい

A80:

長時間の起動により、サーバーとの同期がずれている可能性がございます。
アプリを再起動し、最新の状態でご確認下さい。

プレイ中にアプリが強制終了した場合には、一部のプレイデータが操作前の状態に戻る可能性がございます。この場合、再度同じ操作を行っていただく必要がございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

Q81:

間違えてアプリを削除してしまいました

A81:

データのバックアップをせずにアプリを削除した場合、お客様のプレイデータを復元することができません。
必ずバックアップをしてくださいますようお願いいたします。
データのバックアップは、タイトル画面の「データ」ボタンを押して出るメニューから行うことができます。
バックアップの前に必ず「データのバックアップについて」をご確認ください。

Q82:

アップデートができません

A82:

新しいバージョンを公開したあと、お客様の端末へ反映されるまで、お時間がかかる場合がございます。
その際、『アップデート』ボタンを押しても最新バージョンにアップデートが行われない可能性がございます。
ご不便をおかけし申し訳ありませんが、「端末の再起動」「ご利用のストアのアカウントでの再ログイン」をしていただくことで、動作が改善する場合がございますため、お試しください。
上記の操作をしてもアップデートがされない場合は、反映までは個人差がございますため、しばらくお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。

Q83:

ジェム・ぺコスが増えない!

A83:

ジェムは999,999 ぺコスは9,999,999までしか所持できません。
また限界量を超えて取得しようとした場合は消失してしまいますので、ご注意ください。

Q84:

ゲームからSNSを起動できない

A84:

投稿先のSNSのアプリが最新のバージョンになっていない場合、起動できない可能性があります。
投稿先のSNSのアプリが最新のバージョンになっているかご確認ください。

Q85:

SNSがないとゲームが遊べないの?

A85:

SNSがなくてもマジカルファームのゲームコンテンツをすべて遊ぶことは可能です。
SNSがあると、ともだちを誘ったり、マイファームの写真をSNSに投稿したり便利な機能がありますので是非ご利用ください。

Q86:

iPod touchでプレイできない!

A86:

iPod touchは非対応機種になりますのでご了承ください

ご意見・ご要望のお問い合わせ

・お問い合わせ受け付け完了後、お客様のメールアドレス宛に自動返信メールを送信いたします。自動返信メールが届いていない場合は、お問い合わせいただいた内容に返信することができません。メールアドレスに間違いがないか、またメール受信拒否設定をご確認のうえ、設定を解除するか @hand.co.jpをドメイン指定解除してください。

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